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我们的取消政策

预约后 3 小时内不允许取消或更改。如果您无法预约,请在预约前 24 小时通知我们,最好让其他患者使用您的空位。

24 小时内取消预订将产生 50% 的取消费用。在预约后 3 小时内取消或缺席将产生 100% 的取消费用(预约的全部费用)。

While we allow you to choose the doctor you wish to see for your medical consultation, we reserve the right to assign a different doctor to see you if the doctor chosen is unavailable for any reason, including illness or if they are dealing with a complicated case, procedure, or emergency. We try to avoid doing this if possible, however sometimes this is necessary, and will save you time waiting for the original doctor to be available. You will be advised at the time of the consultation with regards to this.

Thank you for your understanding.

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预约后 3 小时内不允许取消或更改。如果您无法预约,请在预约前 24 小时通知我们,最好让其他患者使用您的空位。

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虚拟远程医疗服务
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虚拟远程医疗服务

ALWAYS CALL 111
IN THE CASE OF AN EMERGENCY

The doctors in our urgent care clinic are all skilled and experienced in dealing with all types of urgent medical care, "everything and anything" that comes in through the door.

无论您身在何处,都能为新西兰的患者提供尽可能好的紧急护理。Ponsonby Doctors通过易于使用的网络平台为您提供在线医疗服务。当我们可以通过电话聊天或视频通话在几分钟内帮助你解决问题时,你为什么要在诊所等几个小时。

Ponsonby Doctors提供由紧急护理医生和全科医生组成的在线医疗服务。

我们正在减轻新西兰各地医院、医疗服务、老年护理机构和救护车服务机构提供紧急护理的压力。

无论患者身在新西兰,我们都会通过电话或视频通话为需要紧急医疗护理的患者提供紧急护理和家庭医生。患者可以期望在几分钟之内与急诊医生进行在线咨询。

按需支持

什么时候打电话

如果你或你认识的人出现意外症状或感到严重不适,可能很难知道该给谁打电话。该服务专门适用于您因工作或育儿责任而无法离开当前住所的情况;或者您通常可能去紧急护理诊所就诊,但在当前环境下可能无法前往的地方。

庞森比医生的远程医疗服务不能取代你的全科医生或救护车服务。如果患者出现时间紧迫的紧急情况和/或失去知觉、胸痛、呼吸困难、出血失控、过敏反应、自杀念头或发生了重大事故,请立即拨打 111。

此服务可能适用于以下条件:

  • 呼吸道症状
  • 尿路感染
  • 性传播感染检查
  • 皮疹、叮咬和蜇伤
  • 重复服药
  • 后续磋商

我们的远程医疗服务的好处

高技能的医生

我们的医生在提供紧急护理方面接受过当地培训

您将与之交谈的医生将永远是高级紧急护理或家庭医生。

避免去医院急诊室

更快、更便捷地获得紧急护理。

无论您身在何处,都可以通过电话或智能设备获得医疗建议和保障,因此无需前往医院急诊室获得紧急医疗服务。

维护患者机密性

安全和保密的咨询。

庞森比医生遵守严格的患者隐私和保密法。所有个人身份数据和咨询记录均以保密方式存储。

与现有医疗保健流程的合作

无缝临床管理。

我们将您(患者)置于我们服务的中心:除了诊断和治疗疾病或损伤外,我们的医生还可以提供处方、医院或专科医生的转诊、影像服务和相关医疗服务。我们将向您的全科医生发送咨询记录,以便他们知道您的健康状况有任何变化(除非您选择退出这项服务)。

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预约后 3 小时内不允许取消或更改。如果您无法预约,请在预约前 24 小时通知我们,最好让其他患者使用您的空位。

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